購買 WooWP 主機方案前,您會有些疑惑,這是一些最常見的問題, 如果您找不到答案,請寫聯絡單告訴我們。
網站的加載速度有保證嗎?
如果您在 WooWP 的網站覺得緩慢,那麼我們將立即退還您第一個月的方案費用,無需任何疑問。
您可以先參考我們的客戶群的網站,試試他們網站的速度;目前在我們的主機的客戶網站,還沒有讓客戶對速度失望的案例。
你們是否支援購物車商務網站?
是的。我們支援所有的 WordPress 電子商務平台,我們專注於 WooCommerce 購物車系統,可以放心建置您的網站。
另外,我們也支援會員論壇、LMS 教學網站等等,這些都難不倒我們。
你們提供 24/7 技術客服支援嗎?
我們提供 24/7 技術客服的服務,您可以透過 MyKinsta 控制台與技術客服聯絡;週一至週五,上午 9 點至下午 6 點,提供 Messenger 即時服務。
我們很少接到 WordPress 維護支援的請求,我們的主機一直處於最佳狀態,讓我們的客戶能夠放心經營網站的業務,而不必花大量時間提交支援請求。
你們會幫我的網站最佳化 (優化) 嗎?
是的。當您的網站遷移到我們的主機後,我們會安裝最佳化外掛,最佳化您的網站圖片、資料庫及檢視網站外掛使用情形,不需要的外掛或佔用資源較大的外掛,會建議您移除,達到網站速度最佳的狀態。
WooWP 與其它的主機商有何不同?
我們僅託管 WordPress 網站。WooWP 專注於 WordPress,這是我們唯一所做的事情,我們使用最好的 Google 雲端伺服器,針對 WordPress 進行了最好的優化,給您的網站最好的資源,Kinsta 技術團隊每個都是 WordPress 專家,給您最好的技術客服。
免費遷移網站、免費 SSL 證書、支援 Staging 網站及推送、免費清除惡意軟體、免費網站備份,這些都不是在低價託管主機上看的到的服務。
您的網站決不會與其他任何人共享伺服器空間及資源,我們在 Google Cloud Platform 之上使用 Linux 容器的 LXD / LXC 架構,不僅可以完全隔離每個帳戶,而且可以完全隔離每個單獨的 WordPress 網站,真正讓您的網站獨立運行、自動縮放 CPU / RAM,提高了網站效能與安全性,這也是比其他競爭對手更安全的方法。
Managed WordPress 是甚麼樣的主機服務?
簡單來說,我們將負責處理您的網站許多技術細節,因此您可以有更多的時間做自己喜歡的事情並拓展您的業務。
快取和性能:我們在伺服器上為您處理網站快取,使用 GCP C2 超快速伺服器,優化您的網站以獲得最佳性能,無需任何快取外掛。
安全性:我們主動掃描和阻止惡意軟體和駭客攻擊,我們在伺服器上完成所有這些監控,您無需再安裝任何安全性的外掛或配置,萬一您的網站遭到駭客入侵的情況下,我們將免費為您修復網站。
WordPress 專家支援:Kinsta 的 WordPress 技術專家團隊超越了幾乎所有其他的主機商的服務,從「Hello,我需要幫助 !」開始,我們隨時為您提供協助。
你們 WordPress 網站有甚麼安全性措施?
我們非常重視 WordPress 網站的安全,在伺服器端主動採取了幾種安全措施,並且,執行被動措施來阻止攻擊和惡意意圖。
我們會每分鐘監控你的站點的正常運行時間,即時檢測 DDoS 攻擊,並主動阻止惡意代碼進入我們的網路。
前端架構有硬體防火牆保護,並且具有非常嚴格的基於軟體的限制以及惡意軟體掃描後台程序,這些後台程序在後台連續運行以保護你的 WordPress 網站。也就是說:你的網站是 24 / 7 全天候監控和保護。
還有其他的問題嗎?
請查看我們的 WooWP 最常見的技術問題 !